DOUANE VERTRAGINGEN | KLIK AUB HIER OM TE ONTDEKKEN WELKE MERKEN BENVLOED ZIJN.
U
s
e Code DISC10 om 10% korting te krijgen op artikelen die nog niet zijn afgeprijsd (Exclusief Bric's)

Hulp bij bestellen

Hulp bij bestellen

Een bestelling plaatsen bij de Bagage Superstore is eenvoudig. U wordt door de stappen geleid om een ​​account aan te maken wanneer u uw eerste online bestelling plaatst. Wij kunnen* bestellingen per telefoon, fax of e-mail (niet) aannemen. Alle bestellingen moeten online worden geplaatst.

Wanneer u een nieuw account aanmaakt, wordt uw wachtwoord per e-mail naar u gemaild, zodat u zich kunt aanmelden bij uw account voor toekomstige bestellingen. U kunt uw wachtwoord wijzigen wanneer u zich hebt aangemeld om het iets gedenkwaardiger voor u te maken.

Dit zijn de stappen die u moet volgen om een ​​bestelling te plaatsen:


1. Zoek de items die u wilt kopen

Eerst moet u bladeren of zoeken naar de artikelen die u wilt bestellen. Op bijna elke pagina van onze online winkel bevinden zich zoekvakken voor trefwoorden. Wanneer u een item vindt dat u interesseert, klikt u op de titel of naam van het item voor meer informatie. U kunt ook door de categoriepagina's bladeren, die aan de linkerkant van elke pagina worden vermeld.


2. Voeg de artikelen toe aan uw winkelmandje

Als u een artikel bij Bagage Superstore wilt bestellen, klikt u op de knop "Toevoegen aan winkelmandje" op de productinformatiepagina van het artikel. Nadat u een artikel aan uw winkelmandje heeft toegevoegd, blijft u zoeken of bladeren totdat uw winkelmandje alle artikelen bevat die u wilt bestellen. U kunt de inhoud van uw winkelwagen op elk moment controleren door op de link bovenaan elke pagina van onze website te klikken.


3. Ga verder naar Afrekenen

Wanneer u klaar bent om alles in het winkelmandje te bestellen, klikt u op de knop "Doorgaan naar afrekenen". U wordt naar de eerste pagina van de kassa geleid.


4. Log in

Geef aan of je een nieuwe of bestaande klant bent en klik op de daarvoor bestemde knop.

Als u een bestaande klant bent, klik dan op 'Ik ben een terugkerende klant', u moet uw e-mailadres en wachtwoord invoeren om u aan te melden. Dit is naar u verzonden toen u uw eerste bestelling deed. Vergeet niet je map 'Junk' te controleren als je deze e-mail niet kunt vinden. U kunt ook de link 'Wachtwoord vergeten' gebruiken.


5. Voer uw gegevens in

Vul a.u.b. uw persoonlijke gegevens in zoals vereist. Houd er rekening mee dat het e-mailadres dat u hier opgeeft het enige e-mailadres in uw Bagage Superstore-account is. Er wordt automatisch een wachtwoord gegenereerd en doorgestuurd naar het e-mailadres dat u ons verstrekt.

Alle bestellingen worden verzonden naar het opgegeven afleveradres. Als een alternatief adres nodig is, vul dit dan in zodra u doorgaat naar de volgende stap.


6. Controleer en verzend uw bestelling

Controleer de juistheid van alle door u verstrekte informatie en breng de nodige aanpassingen aan. Indien meer informatie nodig is, kan er een leveringsbon in de daarvoor bestemde doos worden gedaan. Wanneer u klaar bent, klikt u op de knop "Doorgaan" om door te gaan naar onze beveiligde server om uw betalingsgegevens in te voeren.


7. Geef betalingsinformatie op

Next, let us know how you would like to pay for your order. We accept all Major Credit Cards. All orders are to be paid in GBP as the prices are denominated on the website. All orders must be prepaid. You must enter the card number without spaces or dashes. Note: we do not accept cheques, cash in any currency, or purchase orders.

Alle betalingen worden voor ons verwerkt door PayPal of Sage Pay, die de beveiligde link tussen onze online winkel en onze bank biedt om ervoor te zorgen dat uw kaartgegevens veilig worden bewaard en er verschillende fraudecontroles kunnen plaatsvinden.


Hoe weet ik dat de bestelling is geplaatst?

U weet dat de bestelling is geplaatst wanneer u een pagina bereikt waarop het volgende bericht wordt weergegeven: "Bedankt - we hebben uw bestelling ontvangen". Later ontvang je een orderbevestiging per e-mail. Later ontvang je een orderbevestiging per e-mail. Op het moment van verzending sturen we je nog een e-mail. Wanneer u uw bestelling plaatst, zullen wij uw wens om een ​​verkoopovereenkomst met ons aan te gaan bevestigen door middel van de orderbevestigingsmail. Het verkoopcontract tussen ons komt pas echt tot stand nadat de verzendbevestiging per e-mail is verzonden.


Creditcard of bankpas geweigerd

Let op: alleen uw bank kan u vertellen waarom uw kaart is geweigerd.
Als u een melding ontvangt dat uw creditcard of betaalpas is geweigerd, moet u contact opnemen met de bank die de kaart heeft uitgegeven om erachter te komen waarom. U moet ook controleren of de kaart die aan uw account is gekoppeld, is verlopen.
De bestelling wordt opgeschort als een openstaande bestelling. Als je het opnieuw wilt proberen met een andere kaart, ga dan terug naar je bestelling en voer je kaartgegevens opnieuw in:

  1. Ga naar uw account
  2. Log in met je e-mailadres en wachtwoord.
  3. Plaats uw bestelling opnieuw en voer uw nieuwe kaartgegevens in op de Protx-betaalpagina's.

Waar is mijn bestelling?

Als je onlangs een bestelling hebt geplaatst en je vraagt ​​je af waarom je deze nog niet hebt ontvangen, controleer dan eerst of we deze naar je hebben verzonden:

  1. Klik op je rekeningboven aan elke pagina, log in op uw account door uw e-mailadres en wachtwoord in te voeren.
  2. Ga naar je bestelgeschiedenis om de bestelstatus van al je bestellingen te bekijken, zowel open als verzonden.
  3. Klik op de bestelgegevens waarover u zich afvraagt. U zou de statusdetails moeten zien van de bestelling die u verwacht.

Let op: als je de bestelling niet kunt vinden in Je Account, kan het zijn dat je deze niet succesvol hebt geplaatst. Klik op "Bekijk winkelmandje" bovenaan een pagina en kijk of de artikelen die je wilde bestellen er nog zijn. Als dit het geval is, klikt u op de knop "Doorgaan naar afrekenen" en plaatst u uw bestelling. Als je de bestelling niet kunt vinden in je account of in je winkelmandje, controleer dan of je met een ander e-mailadres hebt besteld, of hetzelfde e-mailadres met een ander wachtwoord.